Семь навыков высокоэффективных людей — Стивен Кови

Список книг автора можно посмотреть здесь: Купить и скачать эту книгу
Загрузка...

— Ну, сын, как дела?

— Нормально.

— Что новенького?

— Ничего.

— Как школа?

— Так себе.

— А чем ты собираешься заняться в выходные?

— Еще не решил.

Когда он разговаривает с друзьями, его не оттащить от телефона. Зато вас он удостаивает ответами из одного-двух слов. Ваш дом — мотель, где он ест и спит, но никогда не поделится мыслями и чувствами.

Но если хорошенько подумать — с какой стати? Ведь как только он приоткрывает самые уязвимые места, вы, точно слон, наступаете на них, давая автобиографические советы и злорадствуя: «Я же тебе говорил!» Эти реакции настолько глубоко пустили в нас корни, что мы даже не отдаем себе отчета в них. Я излагал эту теорию тысячам людей по всей стране, и каждый раз они бывают шокированы, зато потом начинают прислушиваться к собственным ответам. Осознав свои типичные реакции и познакомившись с принципом слушания-сопереживания, они приходят к поразительным результатам. Для многих «сначала понять…» становится самым волнующим, самым пригодным к немедленному претворению в жизнь из «семи навыков».

Рассмотрим типичный образец разговора между отцом и сыном-тинэйджером. И в частности — реплики отца с точки зрения только что описанных четырех реакций.

 

* * *

 

— Господи, пап, я сыт по горло! Эта чертова школа — для дебилов.

— Что случилось, сынок? (Зондирование).

— Да это все — туфта. Никакого толку.

— Ну, знаешь, ты просто пока еще не видишь этот толк. Со мной в твоем возрасте было то же самое. Я тоже считал учебу пустой тратой времени. Не спеши с выводами. Потерпи немного (совет).

загрузка...

— Да я уже десять лет терплю! Ты можешь объяснить, каким образом «х + y» поможет мне стать автомехаником?

— Автомехаником? Ты шутишь? (Оценка).

— Нисколько. Посмотри на Джо. Он бросил школу и теперь ремонтирует автомобили. Зашибает бешеные бабки. Вот что значит отлично устроиться!

— Возможно, в настоящее время это именно так и выглядит. Но через несколько лет Джо пожалеет, что не продолжил учебу. Ты же не собираешься стать автомехаником? Ты должен получить образование и добиться чего-нибудь получше (совет).

— Ну, не знаю. Джо доволен.

— Слушай, сынок, ты ведь особенно не старался? (Зондирование).

— Я уже в предпоследнем классе. Естественно, я старался. Пустой номер.

— Это престижная школа, сынок. Нужно быть справедливым (совет, оценка).

— Другие ребята того же мнения.

— А ты знаешь, сколько жертв мы с матерью принесли ради твоего образования? Слишком много, чтобы теперь пустить все коту под хвост (оценка).

Загрузка...

— Я знаю, что вы принесли жертвы. Овчинка не стоила выделки.

— Слушай, сын, может, если ты будешь больше заниматься и меньше торчать перед телевизором… (совет, оценка).

— Брось, папа. Ладно. Не хочу больше об этом говорить.

 

* * *

 

Несомненно, отец руководствовался лучшими намерениями. Старался помочь. Но понял ли он?

А теперь внимательно прислушаемся к сыну. Не к словам, а к мыслям, чувствам и возможным реакциям на автобиографические реплики отца.

 

* * *

 

— Господи, пап, я сыт по горло. Эта чертова школа — для дебилов! (Я хочу поделиться с тобой, привлечь твое внимание).

— Что такое, сынок?

(Ты заинтересовался? Отлично!)

— Да это все туфта. Никакого толку. (У меня проблемы в школе. Мне здорово не по себе).

— Ну, знаешь, ты просто пока еще не видишь этот толк. В твоем возрасте со мной было то же самое.(О Боже! Начинается Третья глава папиных мемуаров! Я же совсем не это имел в виду! Какое мне дело, за сколько миль он таскался в школу — по снегу и без сапог? У меня свои проблемы).Я тоже считал учебу напрасной тратой времени. Зато потом это сослужило мне хорошую службу. Нужно потерпеть.(При чем тут время? Если бы я мог объяснить как следует! Излить душу!) — Да я уже десять лет терплю! Ты можешь объяснить, каким образом «х + y» поможет мне стать автомехаником?

— Автомехаником? Ты шутишь?(Ему бы не понравилось, если бы я стал автомехаником. Он расстроится, если я брошу школу. Нужно убедительно обосновать мое намерение).

— Нисколько. Посмотри на Джо. Он бросил школу и теперь ремонтирует автомобили. Зашибает бешеные бабки. Вот что значит отлично устроиться!

— Возможно, в настоящее время все так и выглядит. Но через несколько лет Джо пожалеет, что не продолжил учебу.(О Господи! Грядет лекция номер шестнадцать о пользе образования!)Ты же не хочешь стать автомехаником?(Много ты знаешь о том, чего я хочу!)Ты должен получить образование и добиться чего-нибудь получше.

— Ну, не знаю. Джо доволен.(Он никакой не неудачник. Бросил школу — и ничего страшного!) — Слушай, сынок, ты ведь особенно не старался?(Переливаем из пустого в порожнее. Эх, папа, если бы ты умел слушать, я бы объяснил, что меня действительно волнует).

Загрузка...
Бесплатно читать онлайн Семь навыков высокоэффективных людей — Стивен Кови